O aumento da produtividade da equipe é continuamente um dos alvos mais procurados de dez entre dez executivos, gestores e donos de negócio. E para isso, deve-se pensar nos processos internos que sua empresa oferece, a fim de otimizá-los o quanto puder – pensando em resultados de alta eficiência e no melhor controle dos negócios. Mas como você poderia colocar em prática essas melhorias? Descubra algumas dicas para começar a melhorar seus processos internos agora neste post que fizemos pra você.
Mapeie seus processos atuais
Para mudar para melhor, é preciso saber o que precisa ser mudado e qual a urgência de fazer isso em certos setores antes de outros. Você deve identificar os processos e documentá-los, gravando mapas e fluxos de trabalho de cada área de sua empresa. Assim, você estará a par das coisas que não estão em boa sintonia com o restante da organização e precisam ser bem afinadas. Com as modificações que serão propostas, você será capaz de deixar o conjunto de processos internos mais fluido e coeso, de sorte a agradar a todos os envolvidos na sua cadeia produtiva. Além disso, analise, de acordo com as categorias de processo, para que você facilite a identificação de onde precisa investir mais: os processos primários, os processos de suporte e os processos de gerenciamento.
Distinga seus processos primários
A esta categoria pertencem os processos que resumem as atividades essenciais de sua empresa, os quais você usa para entregar valor aos clientes. Aqui estão as operações que envolvem a criação de produtos e as estratégias de marketing, os mecanismos de pós-venda, e por aí vai. Os processos que definem o seu negócio devem ser identificados e analisados minuciosamente para que se consigam bons resultados mais adiante.
Atualize seus processos de suporte
Estes processos têm a ver com os recursos e a infraestrutura exigida para que os processos essenciais se desenvolvam a pleno vapor. Você deve avaliar como está o ciclo de vida de seus equipamentos e softwares, além de verificar suas práticas de produção ou criação. Atualize-se e busque no mercado o conhecimento sobre a existência de soluções tecnológicas que possam dar mais eficácia ou potencializar sua produtividade.
Aperfeiçoe seus processos de gerenciamento
Este último conjunto agrega as noções de coordenação das atividades e fluxos da organização. É essencial investir em um ótimo ambiente de trabalho, mas também em técnicas de monitoramento e controle, criando padrões e modelos de trabalho. Se a sua equipe for treinada sob uma cultura corporativa que tenha um plano de ações para cada um dos problemas ou demandas que possam surgir, seus colaboradores não terão muitas dúvidas sobre o que fazer e como se virar ao longo do dia de trabalho. Deve-se também monitorar os resultados e indicadores de performance de sua empresa com frequência. Compare o que existia antes na organização com o que está sendo implementado, confrontando os referenciais de cada setor ou área da empresa.
Informatize seu sistema de gestão
Deve-se adquirir a tecnologia necessária para acelerar os processos repetitivos e automatizar certas atividades que exijam pouca ou nenhuma criatividade de seu time. Os funcionários investirão tempo e energia em outros serviços, aumentando seu bem estar e a produtividade. Permita que processos mais burocráticos sejam mais rápidos, organizados e livres de erros humanos, contando com ferramentas mais modernas e eficientes de gestão.
Quando os processos da empresa são aperfeiçoados, o empreendedor consegue melhorar bastante a qualidade dos serviços prestados no mercado e tem muito mais base para tomadas de decisão mais certeiras. Ou seja, aprimorar os processos internos é ótimo para se manter competitivo e maximizar os resultados. Como você tem pensado sua empresa para deixá-la ir mais longe? O que tem realizado para melhorar seus processos internos? Conte pra gente através dos comentários!
