Mais difícil do que atrair um cliente é o processo de fideliza-lo! Essa fidelização é determinante principalmente para negócios que estão buscando se consolidar no mercado. A fidelização de clientes pode ser uma verdadeira arte quando você conhece as estratégias certas! Contar com estratégias específicas ajuda a focar no seu
Fechar negócios na crise Há alguns meses atrás, a Revista Exame publicou um artigo super interessante com 20 estratégias utilizadas por empresas reais para sobreviver em meio à crise. Na nossa avaliação, a grande lição do artigo foi SAIA DA INÉRCIA. E para te ajudar a sair dela, nós separamos e
O que é um mapa estratégico do BSC? Geralmente, a primeira vez que perguntamos a uma equipe o que eles acham que é um mapa estratégico, a maioria lembra dos mapas topográficos usados para guiar as tropas em uma guerra. Segundo Norton e Kaplan, os professores de Harvard que criaram
Como fazer o planejamento estratégico sair das placas de parede para a rotina da empresa? Esse é um problema que a maioria das empresas enfrenta todo ano. Neste artigo, mostraremos em 5 passos como o Balanced Scorecard, aliado a outras metodologias de execução, te ajuda a fazer isso.
Você já notou o que acontece com a maioria dos planos estratégicos? Geralmente, eles parecem tão brilhantes e abstratos, que vão parar na “prateleira” das empresas. Não vão para as rotinas das equipes, como de fato deveria ser. Mas qual o motivo dessa situação? Pois bem, a resposta pode deixar
Táticas eficazes de convencimento Há quem diga que em todas as nossas conversas empregamos técnicas de persuasão. De fato, se pararmos para pensar, todo diálogo é um exercício de convencimento. Você já tinha se dado conta disso? Aprenda agora mesmo 6 estratégias infalíveis de persuasão e em seguida nos conte,
Táticas de marketing para incrementar vendas Estratégias para atrair clientes e aumentar o faturamento Se você está lendo este artigo é porque acredita que a estratégia ideal para aumentar o faturamento da sua empresa neste momento entretanto é aumentar números de clientes. São muitas as maneiras de fazer isso, mas
BSC Um fato que provavelmente vai te soar um tanto familiar: escrever um belo planejamento de suas atividades e depois, se dar conta de que não cumpriu nem 50% do planejado. Pois bem! Respeitados os limites de flexibilidade de agenda e de contratempos inevitáveis que realmente demandam alguma alteração na
Durante os anos 1980, o planejamento estratégico sofreu um período de declínio, e ascenderam novos modelos de gestão, como os programas de qualidade total, de reengenharia e de seis sigma, e a preocupação com a estratégia ficou relegada a um segundo plano. Como demonstra o professor e consultor empresarial Emilio Herrero Filho em seu livro “Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica: uma abordagem prática”, uma pesquisa realizada pela Harvard Business School, liderada pelo professor Nitin Nohria, foi um dos grandes marcos da recuperação do valor atribuído à ESTRATÉGIA para o sucesso das organizações.
Você sabia que existem centenas de ferramentas de marketing atuais disponíveis nas mídias sociais e muitas formas de implementação de seu uso? A sua empresa pode e deve utilizar dessas estratégias para aumentar as vendas e obter um retorno sobre o investimento, tanto em termos qualitativos como em termos quantitativos.
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