Sucesso do cliente ou customer success, como é conhecido em inglês, é uma estratégia que busca aprimorar a experiência do cliente. Dessa forma, o objetivo é garantir um excelente atendimento desde antes da compra, durante e depois. Ou seja, é entendido que a experiência do cliente está em todas as
A Black Friday é uma das datas mais esperadas pelos consumidores, já que neste período é possível ter acesso a descontos realmente incríveis. Neste sentido, prospectar novos clientes é importante para vender bem no período e até mesmo para fidelizar alguns deles e aumentar seu faturamento a longo prazo. Muito
CLIENTES NOSSO NEGÓCIO É ORGANIZAR O SEU O nosso negócio éorganizar sua Empresa! Gestão Para Pessoas! Gestão Para Clientes! Gestão de processos! Gestão Financeira! Gestão de Projetos! Para você curtir maisa sua família e desfrutardas maravilhas do mundo Quero organizar minha empresa! Fique à vontade para falar com SEU ASSESSOR E se sua empresa também pudesse ter esse resultado?
Customer Success: Entenda como realizar o sucesso do cliente Clientes engajados e embaixadores da sua marca. É o sonho e objetivo de toda empresa, não é mesmo ? Para alcançar esse objetivo, não é nada fácil. Várias ações e estratégias com investimentos financeiros consideráveis que na maioria das vezes
Mais difícil do que atrair um cliente é o processo de fideliza-lo! Essa fidelização é determinante principalmente para negócios que estão buscando se consolidar no mercado. A fidelização de clientes pode ser uma verdadeira arte quando você conhece as estratégias certas! Contar com estratégias específicas ajuda a focar no seu
Pesquisa de Satisfação Num mercado de tantos concorrentes com produtos e serviços de qualidade similar aos da sua empresa. O que pode ser feito para alavancar suas vendas e garantir a preferência do consumidor pelo seu produto? A resposta é: VOCÊ PRECISA CONQUISTÁ-LO! A estratégia para conquistar o cliente é
Fidelização de clientes Uma estratégia promissora para aumentar o faturamento da sua empresa é saber administrar astutamente os clientes que você já tem! Se até hoje você estava sendo negligente nisto, está na hora de mudar de rumo. Veja como. Criar uma lista de contatos dos clientes via CRM Relacionamento
Clientes que reclamam Clientes que reclamam são um presente clientes que reclamam são um grande presente. Porque quando eles apontam as falhas do seu negócio, estão na verdade te prestando uma consultoria gratuita. Com reclamações pontuais, eles conseguem apontar exatamente aonde estamos errando e nos dão a grande oportunidade de
Utilizando a critica do cliente ao favor da empresa Como utilizar a crítica do cliente a favor da minha empresa? entretanto Essa é uma dúvida frequente que percebemos no nosso dia-a-dia assessorando as empresas. O pensamento está corretíssimo: devemos avaliar e considerar toda crítica como uma oportunidade de melhoria. Mas
Táticas de marketing para incrementar vendas Estratégias para atrair clientes e aumentar o faturamento Se você está lendo este artigo é porque acredita que a estratégia ideal para aumentar o faturamento da sua empresa neste momento entretanto é aumentar números de clientes. São muitas as maneiras de fazer isso, mas
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