“Tiveram momentos em que o DAEXE acreditou mais no meu negócio do que eu mesmo! Esta, para mim, foi a maior das contribuições.”
Jessé Gomes, Sócio proprietário da Quatro D Consultoria, nos contou sua experiência de sucesso com o Daexe: “Procuramos o DAEXE no início de 2014, quando estávamos iniciando a empresa. Na época, tínhamos uma idéia do que queríamos e deveríamos fazer, mas sabíamos muito pouco sobre gestão de negócios”.

Quando a Quatro D consultoria contratou o DAEXE, a empresa estava no início. O ramo de atuação, que era o de Gestão de Custos de Telecomunicações, era promissor, mas a empresa, na época com apenas 3 pessoas, precisava construir e organizar todas as suas estruturas e processos, para que a gestão do negócio se tornasse mais fácil, impessoal e eficiente. “Começamos do Zero, definindo nossa Missão, Visão e Valores e elaborando um Plano de Negócios”. Para Jessé, a elaboração do Plano de Negócios foi fundamental: “Tive que procurar informações do mercado na minha área. Já tinha uma idéia, mas tive que sair do empirismo e o resultado foi muito positivo para mim. Antes eu achava que o meu produto era conveniente. Depois do Plano de Negócios, percebi que era irrecusável e que o nosso potencial de crescimento era muito grande”.

O empresário conta que a atuação do DAEXE foi fundamental para construir as estruturas e processos da empresa. “Quando iniciamos, não tínhamos muito conhecimento. Hoje percebo que é pela eficiência que temos nos nossos processos que avaliamos o desempenho dos nossos negócios. Nossos processos estavam ruins. Contratar o DAEXE, uma empresa com expertise para identificar onde estávamos errando e corrigir os processos, foi fundamental.” Com processos, procedimentos e regimentos definidos, Jessé conta que hoje sabe quais os perfis de funcionários ideais para cada cargo da empresa e as métricas certas de gestão de desempenho. “Hoje temos definido o perfil de cliente que desejamos conquistar. Hoje temos um desejo intrínseco de aperfeiçoamento. A cada mês nos organizamos mais e tornamos nossos processos mais eficientes”. Atualmente, a Quatro D é formada por um time de 8 pessoas e não para de crescer: “A nossa clientela se multiplica porque um cliente indica o outro. Já recebemos, inclusive, clientes recomendados por funcionários das próprias operadoras de telefonia. Isto é o resultado do trabalho sério e da relação de confiança que temos construído com os nossos clientes, mas também é fruto do aperfeiçoamento que temos buscado nos nossos processos. Este é um trabalho que começamos com o DAEXE”. A Quatro D Consultoria agora está entrando em uma nova fase. Jessé nos contou que no mês de novembro deste ano (2015), a empresa participará como Start Up no Web Summit, um grande evento internacional de tecnologia que ocorrerá na Irlanda: “Vamos apresentar nossas idéias para investidores em todo o mundo e teremos a oportunidade de aprender muitas coisas”. Quando questionado sobre qual a maior contribuição do DAEXE, o empresário compartilhou que “tiveram momentos em que o DAEXE acreditou mais no meu negócio do que eu mesmo! Esta, para mim, foi a maior das contribuições.”