Como fazer críticas sem afetar o emocional do colaborador e deixá-lo feliz da vida
É uma tarefa muito dura e chata criticar uma pessoa, mas, as vezes, ela precisa ser feita pelo gestor. As possibilidades de mal entendidos aqui são muito grandes porque: o emissor pode não saber criticar afetando receptor; o receptor pode não ter maturidade para ouvir uma crítica, por mais bem