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    Gestão Empresarial – BSC

    É uma ferramenta de gestão que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Tais medidas devem ser interligadas para comunicar um pequeno número de temas estratégicos amplos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento de produtividade.

    A metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, o BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica.

    Qual a Necessidade de Possuir um BSC?
    O Balanced Scorecard ou BSC auxilia organizações a superarem duas questões centrais: a medição eficiente do desempenho organizacional e a implementação bem sucedida das estratégias.
    Acompanhar somente indicadores financeiros é:
    Não ser consistente com a realidade atual dos negócios;
    Dirigir olhando para o espelho retrovisor;
    Tendência a reforçar a cultura funcional;
    Sacrificar o pensamento a longo prazo; e
    As medidas financeiras não são relevantes para vários níveis da organização.

    Vejamos Algumas Barreiras à Implementação da Estratégia
    APENAS 10% DAS EMPRESAS EXECUTAM SUA ESTRATÉGIA
    BARREIRAS DA VISÃO
    Apenas 5% da força de trabalho entendem a estratégia
    BARREIRA HUMANA
    Apenas 25% dos gestores recebem incentivos vinculados à estratégia
    BARREIRA GERENCIAL
    85% dos Altos executivos gastam menos de uma hora por mês discutindo estratégia
    BARREIRA DOS RECURSOS
    60% das Organizações não vinculam estratégia ao orçamento

    Como o BSC resolve isso?
    Três utilidades fundamentais do BSC: Um Sistema de Medição; Um Sistema de Gerenciamento Estratégico e Uma Ferramenta de Comunicação.

    Um Sistema de Medição
    O BSC permite que uma organização traduza sua visão e estratégia oferecendo uma nova estrutura que conte a história da estratégia da organização através dos objetivos e medidas escolhidas.
    No Setor Público o Sistema de Medição pode ser traduzido através de 05 Perspectivas:
    Perspectiva da Sociedade;
    Perspectiva dos Usuários (Clientes);
    Perspectiva Financeira;
    Perspectiva dos Processos Internos; e,
    Perspectivas das Pessoas, Ambiente de Trabalho e Informação e Conhecimento.

    Um Sistema de Gerenciamento Estratégico
    O uso do BSC permite que seja aplicado como uma ferramenta essencial para alinhamento de ações de curto prazo com sua estratégia superando as barreiras de implementação da estratégia da seguinte forma:
    Superando a barreira da visão através da tradução da estratégia;
    Superando a barreira humana através da disseminação do scorecard;
    Superando a barreira dos recursos através da alocação de recursos estratégicos; e,
    Superando a barreira gerencial através da aprendizagem estratégica.

    Uma Ferramenta de Comunicação
    Um Scorecard bem construído descreve a estratégia e faz com que o vago e impreciso mundo das visões e estratégias ganhe vida através das medidas de desempenho claras e objetivas que você escolheu.
    Dividir os resultados do Scorecard com a organização como um todo dá aos funcionários a oportunidade de discutir as suposições que envolvem a estratégia, aprender com os resultados inesperados e dialogar sobre futuras alterações se necessários. Compreender a estratégia do Órgão pode libertar capacidades aprisionadas.
    BSC

 

Gestão Empresarial – BSC

Feng Shui das Empresas

[dt_sc_pullquote type=”pullquote4″ icon=”yes” align=”center”]A busca pelo equilibrio da empresa de maneira estruturada e objetiva.[/dt_sc_pullquote]

Metodologia Consolidada

[dt_sc_pullquote type=”pullquote4″ icon=”yes” align=”center”]Utilização de uma metodologia mais estruturada e consolidada do mercado atualmente.[/dt_sc_pullquote]

Processos Gerenciais

[dt_sc_pullquote type=”pullquote4″ icon=”yes” align=”center”]Viabilizar processos gerenciais críticos, como: esclarecer e traduzir a visão e a estratégia.[/dt_sc_pullquote]

Controles e Relatórios Gerenciais

[dt_sc_pullquote type=”pullquote4″ icon=”yes” align=”center”]Sugerimos a criação de controles e relatórios que consideramos essenciais para bem gerir o negócio desenvolvido pela empresa.[/dt_sc_pullquote]

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Importância da Gestão Empresarial – BSC

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Direcionamento de metas

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Alinhamento da empresa com o mercado

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Aquisição de recursos

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Estratégias comerciais

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Alinhamento da empresa com o mercado

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Diagnóstico Empresarial

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Planejamento Estratégico

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BSC (Balanced Scorecard)

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Indicadores de Desempenho Organizacional

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